Atendimento por WhatsApp
A IA prepara a resposta. Você aprova. Só então ela sai.
Cada mensagem que chega no WhatsApp da sua empresa vira uma resposta pronta, escrita com o que você ensinou sobre o seu negócio. Você lê, ajusta se quiser e aprova numa tela só. Planos a partir de R$ 297/mês. 14 dias grátis. Sem fidelidade.
Como funciona
Quatro passos, e o quarto é o seu
Ensine a IA
Cole o endereço do seu site, escreva uma descrição ou suba um documento. Em um minuto ela sabe quem você é, o que vende e como atende. Depois, é só conversar com ela para completar.
Veja funcionando antes de conectar
No painel, escreva como se fosse um cliente e veja a resposta que sairia. Corrija o que não gostar: cada correção vira uma regra que ela passa a seguir.
Conecte o WhatsApp da empresa
Um QR Code, como no WhatsApp Web. O número continua no celular e o time continua usando o app normalmente.
Aprove
A conversa entra na fila com a resposta pronta e as fontes que a IA consultou. Você aprova, edita ou recusa. Nada sai pelo WhatsApp sem esse clique, a não ser que você ligue o envio automático para o que é seguro.
Em qualquer plano
O que está dentro
- A IA prepara a resposta a cada mensagem que chega no WhatsApp da empresa, lendo a conversa inteira
- Nada sai sem o seu ok: você aprova, edita ou recusa numa tela só, no computador ou no celular
- Envio automático opcional, só para o que é seguro (cumprimento, dúvida coberta pelo que você ensinou), com um minuto para segurar
- A IA aprende sobre a sua empresa pelo site, por documentos ou conversando; e aprende com cada correção sua
- Áudio e vídeo viram texto; print e PDF ela lê antes de responder
- Se a sua empresa tem sistema (loja, plataforma, ERP), a IA consulta e anexa o documento pedido
- Time com login próprio, responsável por conversa e o nome de quem aprovou em tudo
- Resultados: quanto saiu sem retoque, tempo de resposta e o que mais os clientes pedem
O que nunca sai sozinho. Dinheiro, cancelamento, reclamação, pedido de pessoa, ação na conta do cliente e mensagem com imagem ou documento nunca saem sem uma pessoa aprovar, mesmo no envio automático.
Não prometemos que a IA acerta tudo. Prometemos que nada errado chega ao seu cliente sem passar por você, e que cada correção sua vale para a próxima vez.
Planos
Escolha pelo volume de conversas
Tudo o que está acima entra em qualquer plano. O que muda é quantas conversas por mês e quantas pessoas no painel.
Essencial
150 conversas por mês
R$ 297/mês
- Tudo da base incluso
- 2 pessoas no painel
- R$ 1,50 por conversa extra
O mais escolhido
Profissional
500 conversas por mês
R$ 597/mês
- Tudo da base incluso
- 5 pessoas no painel
- R$ 1,20 por conversa extra
Empresa
1.200 conversas por mês
R$ 1.197/mês
- Tudo da base incluso
- pessoas ilimitadas
- R$ 1,00 por conversa extra
14 dias grátis depois de cadastrar o cartão; a primeira cobrança é no 15º dia. Cancela pelo painel, sem multa. Conversa = alguém que escreveu para o seu número no mês, não cada mensagem. Passou do plano, cada conversa extra entra na fatura seguinte, até um teto que você define.
Os dois juntos
O blog traz a pergunta. O atendimento responde.
Quem chega pelo seu blog costuma escrever no WhatsApp com a mesma dúvida que leu. Com os dois serviços, o que a IA aprendeu sobre a sua empresa serve para os dois: os artigos e as respostas falam a mesma língua. E o que os clientes mais perguntam no WhatsApp vira pauta do blog. Veja os planos do blog.
Dúvidas comuns
Perguntas frequentes
A IA responde sozinha?
Por padrão, não. Toda resposta espera o seu clique. Se você quiser, liga o envio automático só para o que é seguro (um "bom dia", uma dúvida que está no que você ensinou), e mesmo assim a resposta fica um minuto na tela com um botão para segurar. Dinheiro, cancelamento, reclamação e qualquer mensagem com imagem ou documento sempre ficam para uma pessoa.
Preciso trocar de número ou tirar o WhatsApp do celular?
Não. Você conecta o número da empresa lendo um QR Code, como no WhatsApp Web. O time continua respondendo pelo celular quando quiser; a resposta do time também ensina a IA.
Como a IA sabe o que responder sobre a minha empresa?
Você ensina: cola o endereço do site, escreve uma descrição, sobe um documento, ou conversa com ela no painel. Depois, cada correção que você faz numa resposta vira uma regra que ela passa a seguir. O que você não ensinou, ela não inventa: pergunta a você.
O que conta como conversa?
Conversa = alguém que escreveu para o seu número no mês, não cada mensagem. Passou do plano, cada conversa extra entra na fatura seguinte, até um teto que você define.
Como funciona o período grátis?
14 dias grátis depois de cadastrar o cartão; a primeira cobrança é no 15º dia. Cancela pelo painel, sem multa.
Dá para testar antes de conectar o WhatsApp?
Dá. Dentro do painel existe um teste em que você escreve como se fosse o cliente e vê a resposta que sairia, sem nada ir para o WhatsApp. É o jeito de afinar o atendimento antes de ligar o número.
O passo a passo de cada recurso está na central de ajuda do painel.
A partir de R$ 297/mês. 14 dias grátis. Sem fidelidade.
Ensine a IA hoje, veja a primeira resposta em minutos e conecte o número quando quiser.